Terms of Sale / Mesafeli Satış Sözleşmesi

Last updated: August 2026

TASLAK — hukuki inceleme bekliyor. Bu metin yayına alınmadan önce bir avukat tarafından gözden geçirilmeli ve köşeli parantez içindeki şirket bilgileri doldurulmalıdır.

1. Taraflar ve Konu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Be My Guest uygulaması üzerinden dijital jeton satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı:
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [AÇIK ADRES]
Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]
MERSİS No: [MERSİS NO]
E-posta: info@bemyguestapp.net

Alıcı: Be My Guest hesabında kayıtlı ad, soyad ve e-posta bilgileri esas alınır.

2. Sözleşme Konusu Ürün: Jeton

Jeton, Be My Guest uygulaması içinde belirli işlevlere erişim sağlayan dijital bir birimdir. İki türü vardır:

Davet jetonu: Etkinlik/davet oluşturmak için kullanılır.
Katılım jetonu: Bir davete katılım talebi göndermek için kullanılır.

Jetonlar paketler hâlinde satılır. Her paketin içerdiği jeton adedi ve güncel fiyatı, satın alma ekranında satın alma işleminden önce gösterilir.

3. Ödeme ve Teslimat

Tüm satın alma işlemleri Google Playüzerinden gerçekleşir. Ödeme, Google'ın ödeme altyapısı ile tahsil edilir; Satıcı kredi kartı bilgilerinizi görmez ve saklamaz.
Fiyatlar, Google Play tarafından bulunduğunuz ülkenin para biriminde gösterilir ve tüm vergiler dâhildir.
Ödemenin Google tarafından onaylanmasının ardından jetonlar hesabınıza anında tanımlanır. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Teknik bir aksaklık nedeniyle jetonlar hesabınıza geçmezse info@bemyguestapp.net adresinden bize ulaşın.

4. Cayma Hakkı

Jetonlar, ödeme onayının hemen ardından teslim edilen dijital içerik niteliğindedir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Satın alma işlemini onaylayarak, jetonların anında teslim edilmesini talep ettiğinizi ve bu nedenle cayma hakkınızın sona erdiğini kabul etmiş olursunuz.

Bu durum, aşağıda açıklanan Google Play iade politikasından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

5. İade Politikası

Satın alma Google Play üzerinden yapıldığından, iade talepleri Google Play'in iade politikasına tabidir. Google, satın alma tarihinden itibaren belirli bir süre içinde yapılan talepleri kendi kuralları çerçevesinde değerlendirir.
İade talebinizi Google Play hesabınız üzerinden veya Google Play destek sayfasından iletebilirsiniz.
Bir satın alma iade edildiğinde, o satın alma ile hesabınıza tanımlanmış jetonlar geri alınır. Jetonlar kullanılmışsa jeton bakiyeniz eksiye düşebilir; bu bakiye sonraki satın almalarınızdan mahsup edilir.
Ayrıca info@bemyguestapp.net adresinden bizimle de iletişime geçebilirsiniz; talebinizi değerlendirip Google ile çözüm için size yardımcı oluruz.

6. Jetonların Kullanımı ve Sınırları

Jetonların nakit karşılığı yoktur; nakde çevrilemez.
Jetonlar devredilemez. Başka bir kullanıcıya hediye edilemez, satılamaz veya aktarılamaz. Hesaplar da devredilemez.
Hesap silinmesi: Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış jetonlarınız iade edilmez ve kullanılamaz hâle gelir.
Hesap dondurma: Hesabınızı geçici olarak dondurursanız kullanılmamış jetonlarınız korunur ve hesabınızı yeniden aktifleştirdiğinizde kullanılabilir.
Kural ihlali:Kullanım Koşulları'nın ihlali nedeniyle hesabınız kapatılırsa, kullanılmamış jetonlar iade edilmeksizin geçersiz hâle gelir.
Satın alınan jetonların kullanım süresi [SÜRE — ör. sınırsız / 12 ay] olarak belirlenmiştir.

7. Fiyat Değişiklikleri

Satıcı, jeton paketlerinin fiyatlarını ve içeriklerini değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişiklikleri geçmişe etkili değildir; halihazırda satın almış olduğunuz jetonların adedi ve geçerliliği bu değişikliklerden etkilenmez.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketiciler, uyuşmazlık halinde Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yerleşim yerlerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.

Türkiye dışında ikamet eden kullanıcılar için, bulundukları ülkenin tüketici mevzuatının emredici hükümleri saklıdır.

İşbu sözleşmeden doğan ve tüketici mevzuatı kapsamına girmeyen uyuşmazlıklarda [UYGULANACAK HUKUK — ör. Türkiye Cumhuriyeti hukuku] uygulanır ve [YETKİLİ MAHKEME — ör. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri] yetkilidir.

9. Ön Bilgilendirme

Alıcı, satın alma işlemini onaylamadan önce; satılan ürünün temel nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat şekli, cayma hakkının bulunmadığı ve şikâyet başvurularının nasıl yapılacağı hususlarında bilgilendirildiğini; işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

10. İletişim

Satın alma, iade veya jetonlarla ilgili tüm sorularınız için: info@bemyguestapp.net